Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону “Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Згідно статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та в строки, встановлені законодавством, має право вимагати: – пропорційного зменшення ціни; – безоплатного усунення недоліків товару; – відшкодування витрат на усунення недоліків товару. – при виявлені недоліків товару які не підлягають ремонту, Клієнт може запросити заміну товару або ж повернення коштів Інформування про отримання товару неналежної якості повинно бути виконано в перші 24 години після отримання товару Клієнтом телефонним дзвінком, повідомленням на електронну пошту, або в мессенджері

Для повернення товару вам слід звернутися до “Нової Пошти” та скористатися послугою “Повернення”. Як замовити «Повернення» в мобільному додатку Нової Пошти?

Увійдіть в розділ «Мої відправлення» та оберіть посилку, яку потрібно повернути.

У випадаючому рядку «Керувати посилкою» оберіть послугу «Повернення».

Натисніть кнопку «Оформити заявку». Готово! Послугу замовлено.

Відправлення буде повернуто на відділення з якого була первинна відправка.

На пошті самі спакують ваше замовлення.

За зворотню доствку сплачує наш магазин. Кошти за повернення товару надійдуть вам протягом 14 робочіх днів на указаний вами рахунок при оформленні повернення.

Відповідно закону “Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.

 Виапапамоги споживача, передбачені цією статтею, не підлягають втіленню, якщо продав виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї татті) доведуть, що недоліки товару виникли внаслідок порушення споживачем правил користування товаром або його зберігання. Споживач має право брати участь у перевірці якості товару особисто або через свого представника. Повернення здійснюється за рахунок Отримувача. Повернення коштів здійснюється зручним для к